Le "social shopping" (ou acheter via les réseaux sociaux) décolle en Chine et génère presque autant de revenus que le e-commerce aux États-Unis.
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Pourquoi on en parle ? On peut le dire : le secteur est devenu in-con-tour-nable. 2025 a été l’année du “social shopping”. TikTok Shop s’est lancé en mars en France, avant de multiplier ses ventes par 7 en 6 mois. Au total, la plateforme a généré 64,3 milliards de dollars de chiffre d’affaires dans le monde (+ 94% sur un an).
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Pourquoi ça marche ? Le concept est simple : on peut voir un produit exposé en live, poser ses questions dessus... Et ces expériences de shopping interactives ont un taux de conversion à l’achat + élevé que de simples liens affiliés Instagram, qui offrent une expérience d’achat moins fluide et moins “fun”.

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• Concrètement, le “social shopping” es tellement populaire en Chine qu’il a généré 900 milliards de dollars sur l’année… presque l’équivalent de toutes les ventes en ligne américaines, alors même que la consommation chinoise tourne au ralenti (cf. les épisodes de déflation qui reviennent autant que Janice dans Friends).

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• Et si ça marche aussi bien en Chine, c'est notamment parce qu'il y a + de réseaux sociaux tournés vers le shopping (comme Taobao) qu'en Europe ou aux États-Unis.

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À noter : Malgré tout, les plateformes d'e-commerce restent ultra-dominantes en Europe et aux États-Unis : 67% (👀) des Américains et 68% des Européens n’ont (encore) jamais acheté sur les réseaux, contre seulement 42% des habitants de l’Asie-Pacifique.

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• Les géants du e-commerce ne se sentent pas safe pour autant : en février, une note de Morgan Stanley, qui qualifiait le “social shopping” de facteur à risque pour Zalando, a fait chuter le géant en Bourse.

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Un peu de recul. Cette réussite, c’était le rêve d’un certain M. Zuckerberg… Pendant la pandémie, Meta a voulu devenir un poids lourd de l’e-commerce pour 1) capitaliser sur les données collectées et proposer des recommandations d’achat ultra-pertinentes, 2) capitaliser sur le boom de l’e-commerce.

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• Problème : Meta, c’est avant tout une machine publicitaire, donc les marchands ont trouvé les fonctionnalités e-commerce souvent incomplètes et la sauce n’a jamais pris.

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Bref. Préparez-vous, scroller pourrait finir par nous coûter cher… Avec le “social shopping”, les plateformes veulent aller encore plus loin pour tenter de mettre la main sur notre portefeuille. Aux États-Unis, TikTok Go permet par exemple de réserver son hôtel directement depuis l’application. L’idée ? Passer d’un vlog de voyage… à sa réservation, sans accroc.